Mon-Fri 09.00 - 17.00 +31 06 21 31 13 78

DÚVIDAS FREQUENTES

QUERO RESERVAR O ENSAIO! O QUE DEVO FAZER?

O primeiro passo é entrar em contato através de um dos nossos canais de atendimento (Site, WhatsApp ou Instagram) onde vamos tirar todas suas dúvidas e vamos te dar a assessoria completa para a escolha do melhor serviço e horário para você!

A reserva do ensaio é feita após o pagamento de um depósito no valor de €30 via transferência pelo site transferwise.com, e o restante do valor deverá ser pago em euros no dia do ensaio.

EM QUANTO TEMPO VOU RECEBER AS MINHAS FOTOS?

Entrega Normal:
Todas as fotos serão enviadas para aprovação através de um link onde você vai poder escolher as fotos aprovadas. As fotos para seleção inicial, serão enviadas em um prazo de até 7 dias úteis. As fotos tratadas e em alta resolução serão entregues em até 15 dias úteis após a escolha final feita pelo cliente através de nossa ferramenta.

Caso haja interesse em obter as fotos em 1 dia útil (seleção e/ou entrega final) será cobrada uma taxa adicional de € 60.

VOU RECEBER AS FOTOS SEM EDIÇÃO?

Não.

Muitas vezes quando procuramos o fotografo, procuramos o estilo que chama nossa atencão, então por isso a dedicação para o tratamento é algo essencial para o inicio do nosso trabalho.

Todas as fotos são tratadas com o estilo da fotografa, portanto tentamos desenvolver uma edição personalizada para cada cliente e sem perder o estilo escolhido, estamos abertos para apontamentos e modificações na edição.

EDIÇÃO x RETOQUE?
Todos nossos ensaios tem a EDIÇÃO completa inclusa de todas as fotos escolhidas. O trabalho de RETOQUE pode ser contratado separadamente como um adicional.

EDIÇÃO:
Desenvolvemos presets (predefinições) exclusivos para cada estação do ano em Amsterdam, onde cada arquivo de foto é editada com sua exposição, contraste, sombra e até cores para o resultado final.


RETOQUE:

É basicamente a manipulação de toda a imagem, sendo elas correções de pele, corpo ou até retirar elementos da fotografia.

COMO DEVO ME VESTIR PARA O DIA DO ENSAIO?

Não se preocupe, depois que definirmos o local do ensaio vamos te dar todas as dicas e tirar todas as dúvidas sobre como você deve se vestir.

VOCÊ FOTOGRAFA TODOS OS DIAS?

Dias de semana é sempre o mais recomendado pelo fluxo menor de gente na cidade.
Se você não tiver disponibilidade em dias de semana, podemos fazer no final de semana, para isso existe uma taxa adicional de €25 euros.

E SE EU ME ATRASAR NO DIA DO ENSAIO?

Sabemos que imprevistos acontecem, mas aconselho você estudar bem o trajeto antes e sair com tempo de sobra, muitas vezes marco mais de um ensaio por dia, por isso me programo bem para tudo sair como combinado no dia. A tolerância máxima é de 15 min de espera.

PRECISO REMARCAR E/OU CANCELAR MEU ENSAIO, E AGORA?

A data do ensaio pode ser alterada com no minimo 5 dias úteis de antecedência, de acordo com disponibilidade da agenda. Em caso de reagendamento, será cobrado um adicional de € 20.

Caso você deseje cancelar o ensaio, não haverá devolução do depósito. Você poderá utilizar o valor já pago como crédito para compras futuras e/ou transferir para terceiros.

EXISTE ALGUM OUTRO CUSTO?

Geralmente vamos de um local para o outro a pé ou de metrô, caso tenha a necessidade de usar táxi ou afins, o transporte se torna responsabilidade do cliente – assim como entradas em museus caso seja o local escolhido para as fotos.

ONDE POSSO SABER SOBRE OS TERMOS E CONDIÇÕES?

Acesse aqui nossos Termos e Condições.


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